Lock Me!
利用規約・プライバシーポリシー
Lock Me! の利用条件と、データの取り扱いについて説明します。
利用規約
1. 適用
本利用規約は、Lock Me!（以下「本アプリ」）の利用に適用されます。本アプリを利用することで、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。
本アプリは、Apple の標準使用許諾契約（Apple Standard EULA）を基本の使用許諾条件とし、本規約は本アプリ固有の補足条件を定めます。
2. サービス内容
本アプリは、ユーザーの集中、習慣化、制限対象の管理、進捗確認を支援するための機能を提供します。機能の一部は、クラウド同期、バックアップ、複数端末利用、分析、課金状態の確認などのために外部サービスを利用します。
本アプリの機能は、端末の設定、OSの仕様、通信環境、外部サービスの仕様変更、ユーザーの設定状況等により、全部または一部が期待どおりに動作しない場合があります。本アプリは、制限対象の完全な遮断、集中状態の維持、習慣化の達成、データの完全な保存または同期を保証するものではありません。
3. 無料プランとプレミアムプラン
本アプリには、無料で利用できる機能と、サブスクリプション登録により利用できるプレミアム機能があります。プレミアムプランでは、追加機能、クラウド同期、複数端末での利用、バックアップ等を利用できる場合があります。
実際に提供される機能、価格、期間は、アプリ内の購入画面および App Store の表示に従います。
4. サブスクリプション
- サブスクリプションは、Apple ID を通じて課金されます。
- サブスクリプションは、解約されるまで自動更新されます。
- 更新日の24時間前までに解約しない限り、次の期間分が自動的に請求される場合があります。
- 解約は、App Store のアカウント設定から行えます。
- 返金の可否や手続きは、Apple の規約および手続きに従います。
5. アカウントとデータ
ユーザーは、本アプリの一部機能を利用するために、匿名または認証済みのアカウントを利用する場合があります。ユーザーは、アプリ内の設定画面から、アカウント削除を申請できます。アカウント削除が完了すると、法令上または運用上保存が必要な情報を除き、アプリ内またはサーバー上のアカウント関連データは削除または匿名化されます。ただし、Apple、RevenueCat など外部サービスに保持される購入履歴、決済情報、課金状態に関する情報は、それぞれのサービスの管理対象です。
6. 禁止事項
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本アプリ、サーバー、外部サービスの運営を妨害する行為
- 法令上認められる場合を除く、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、改ざん、脆弱性の不正な探索または悪用
- 第三者の権利、プライバシー、信用を侵害する行為
- その他、運営者が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
7. サービスの変更・停止
運営者は、必要に応じて本アプリの機能、仕様、提供条件を変更、停止、終了することがあります。クラウド同期などサーバーを利用する機能は、保守、障害、外部サービスの変更、運用上の事情により一時的に利用できない場合があります。
8. 免責
本アプリは、集中や習慣化を支援するものであり、特定の成果を保証するものではありません。本アプリの利用に関連して運営者が責任を負う場合であっても、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、運営者の責任は、ユーザーに通常かつ直接生じた損害に限られるものとします。
有料プランの利用に関連して運営者が責任を負う場合であっても、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、運営者の責任は、当該損害発生時点から過去12か月間にユーザーが本アプリに支払った利用料金の総額を上限とします。
9. 知的財産権
本アプリに含まれるテキスト、画像、デザイン、プログラム、その他のコンテンツに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
10. 規約の変更
運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページ上で通知します。
11. 準拠法
本規約は日本法に準拠します。
12. 特定商取引法に基づく表記
有料プランに関する販売条件は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
13. 未成年者の利用
ユーザーが未成年者である場合、本アプリの利用およびサブスクリプション登録について、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
14. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、lockme.support@gmail.com までご連絡ください。
プライバシーポリシー
1. 取得する情報
本アプリは、提供する機能に応じて、以下の情報を取得します。
| 分類 | 取得する情報 | 取得方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | ユーザーID、認証情報、メールアドレス、Sign in with Apple 等の認証サービスから提供される識別子、認証に必要な情報 | アカウント作成、ログイン、Sign in with Apple 等の認証サービス連携時に取得します。 |
| アプリ内データ | スケジュール、制限対象、進捗、XP、ストリーク、設定、クラウド同期対象データ | ユーザー入力、アプリ利用、同期処理により取得します。 |
| 課金情報 | サブスクリプション状態、購入状態、Entitlement、購入復元に必要な識別子 | App Storeでの購入、復元、RevenueCatによる課金状態確認時に取得します。 |
| 分析情報 | 画面表示、機能利用、オンボーディング進行、プレミアム機能の利用状況、購入導線、アプリ内の進行状況などのイベント情報 | アプリ利用時に自動的に取得します。ユーザーが入力した内容、制限対象の詳細、認証トークン等は分析情報として送信しません。 |
| 診断情報 | クラッシュログ、エラーログ、端末情報、OSバージョン、アプリバージョン、通信失敗情報、IPアドレス、発生日時 | クラッシュ、不具合、通信失敗の発生時に自動的に取得します。 |
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本アプリの機能提供、クラウド同期、バックアップ、複数端末利用のため
- サブスクリプション状態の確認、プレミアム機能の提供、購入復元のため
- 不具合調査、障害対応、品質改善のため
- 利用状況の分析、機能改善、ユーザー体験の向上のため
- 問い合わせ対応、重要なお知らせ、規約変更の通知のため
本アプリは、Apple ID に登録されたクレジットカード番号、銀行口座情報その他の決済手段情報を取得しません。これらの情報は Apple により管理されます。
クラウド同期を利用しない場合、ユーザーが本アプリ内で作成または保存した情報は、原則としてユーザーの端末内で処理され、サーバーへ送信されません。ただし、課金状態の確認、分析、診断、不具合調査、セキュリティ対策に必要な情報は、各目的の範囲で外部サービスへ送信される場合があります。
本アプリは、第三者広告の配信、広告目的のトラッキング、またはデータブローカーへの個人データの提供を行いません。
3. 利用する外部サービス
本アプリは、以下の外部サービスを利用します。各外部サービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を処理します。
| サービス | 目的 | 送信される情報 |
|---|---|---|
| Supabase | アカウント管理、データ保存、クラウド同期、サーバー処理 | ユーザーID、認証情報、メールアドレス、アプリ内データ、同期状態、IPアドレス、通信ログ、サーバー処理に必要なログ |
| RevenueCat | サブスクリプション状態の管理、購入復元、課金状態の確認 | ユーザーIDまたは匿名ID、RevenueCat上の識別子、購入状態、Entitlement、App Storeのトランザクション情報、購入復元に必要な情報 |
| PostHog | 利用状況の分析、機能改善 | ユーザーIDまたは匿名ID、画面表示、機能利用、オンボーディング進行、プレミアム機能の利用状況、購入導線、アプリ内の進行状況などのイベント情報、端末・アプリ情報、IPアドレス、発生日時。ユーザーが入力した内容、制限対象の詳細、認証トークン等は送信しません。 |
| Sentry | エラー、クラッシュ、パフォーマンス問題の把握 | エラーログ、クラッシュログ、端末情報、OSバージョン、アプリバージョン、通信失敗情報、IPアドレス、発生日時。ユーザーが入力した内容、制限対象の詳細、認証トークン等は送信しません。 |
| Apple | App Store、アプリ内課金、サブスクリプション管理 | Appleが管理する購入情報、サブスクリプション管理に必要な情報。本アプリは、クレジットカード番号等の決済手段情報を取得しません。 |
4. 第三者提供
運営者は、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、または本アプリの提供に必要な外部サービスへ委託する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
5. 保存期間
アカウント情報およびクラウド同期対象データは、アカウントが有効な期間保存します。アカウント削除、退会、またはユーザーからの削除依頼があった場合、法令上または運用上保存が必要な情報を除き、原則として30日以内に対象データを削除または匿名化します。
バックアップ、監査ログ、セキュリティログ等に含まれる情報は、システム保護、不正防止、障害対応のため、削除後も最大90日間保存される場合があります。
エラー、クラッシュ、分析、サーバー処理に関するログは、不具合調査、セキュリティ対策、サービス改善に必要な範囲で、最大180日間保存します。ただし、法令、不正防止、課金確認、紛争対応のために保存が必要な情報は、その目的に必要な期間保存する場合があります。
6. アカウント削除とサブスクリプション
アカウント削除を行っても、Apple ID に紐づくサブスクリプションは自動的には解約されません。サブスクリプションの解約は、App Store のアカウント設定から行ってください。
7. 必要な情報取得と個別停止
本アプリは、サービス提供、課金確認、セキュリティ、不具合調査、品質改善、分析、診断のために必要な範囲で情報を取得し、外部サービスへ送信する場合があります。これらの処理は本アプリの提供に必要なものとして行われるため、法令上必要な場合を除き、ユーザーからの個別の停止、制限、除外の要望には対応しかねることがあります。
8. 法令に基づく請求
運営者は、保有個人データに関する開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供の停止その他の請求について、法令上対応が必要な範囲で対応します。請求を希望する場合は、本ポリシー記載のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のため、必要な情報の提供をお願いする場合があります。
9. 安全管理措置
運営者は、取得した情報について、アクセス権限の管理、通信の暗号化、認証情報の適切な管理、ログ監視、外部サービスの適切な選定および管理など、合理的な安全管理措置を講じます。
10. 漏えい等への対応
個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、運営者は、法令に従い、必要な調査、再発防止措置、関係機関への報告、対象ユーザーへの通知等を行います。
11. 外部サービスへの委託
運営者は、本アプリの提供に必要な範囲で、Supabase、RevenueCat、PostHog、Sentry等の外部サービスにデータ処理を委託する場合があります。また、本アプリは、App Store、アプリ内課金、サブスクリプション管理のために Apple のサービスを利用します。これらのサービスには、アカウント管理、データ保存、課金状態の確認、利用状況分析、エラー解析等に必要な情報が送信される場合があります。
運営者は、外部サービスの選定および利用にあたり、本ポリシーに定める内容と同等以上の保護が提供されるよう、合理的な範囲で確認および管理を行います。
12. 国外の外部サービス利用
本アプリが利用する外部サービスは、日本国外の事業者または日本国外のサーバーでデータを処理する場合があります。外部サービスの提供国、保存地域、データ保護体制は、各サービスの設定、契約条件、プライバシーポリシー等により異なります。運営者は、法令上必要な場合、外国における個人情報保護制度、外部サービスにおける安全管理措置その他必要な情報を提供します。
13. 子どもの利用
本アプリは、保護者の同意なく子どもから個人情報を取得することを意図していません。対象年齢や提供地域に応じて、必要な保護措置を講じます。
14. プライバシーポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページ上で通知します。
15. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、lockme.support@gmail.com までご連絡ください。